在 COVID-19 大流行期间，我们全球动员以维持关键基础设施和业务连续性，我们很高兴能够实现完整运营，并恢复“经营变革”状态，这对我们中的许多人来说是新常态。 

我们的首要任务是保障员工、客户和合作伙伴的健康与安全。与地方当局协调，我们正在部署自己的 COVID-19 协议，包括：

• 受控访问施耐德电气现场以遵守社交距离规定
• 根据需要使用个人保护设备
• 加强卫生和消毒措施
• 向利益相关者提供有关安全、卫生、远程访问和使用数字工具（如适用）的替代工作解决方案的清晰信息
• 在现场访问和服务干预前与客户协调，确保每个人的安全

我们致力于支持业务连续性，并在以下方面帮助客户和合作伙伴恢复、调整或构建新项目：

• 数字灵活性
• 网络安全工具和基础设施
• 不间断的客户和技术支持以及远程管理能力，包括安全地支持故障诊断、维修、培训和测试

我们的全球供应链已准备好在需求塑造的客户解决方案方面展开合作。我们承认，这场危机引发了一些有针对性的供应链问题，对于由此造成的任何困难，我们深表歉意。 
我们的全部制造工厂和物流中心都已开放，我们将继续：

• 与我们的供应商和合作伙伴进行协调，以确保有替代的供应来源并根据需要转移生产
• 促进下游运输线路的实施
• 重新平衡任何受影响的全球库存
• 管理维修部件的库存和交付

我们的员工拥有适应这种新环境的数字工具和技能，并且配备齐全。我们远程工作的全部团队都使用公司发放的计算机，这些计算机具有安全 VPN 保护并连接到我们的网络。 

虽然我们减少了商务旅行，但我们仍通过远程会议和其他机会保持联系，以实现数字化互动。在过去的 3 个月中，我们共接待了 120,000 名以上的客户和合作伙伴参加我们的网络研讨会和在线培训。 

在危机期间，我们继续为医院、网络、数据中心、水厂和冷食链等关键基础设施提供服务和保障。通过施耐德电气基金会，我们启动了“明日崛起基金”，以通过紧急支持、长期重建、教育和专业培训，帮助弱势群体做出响应、恢复和增强适应能力。 

作为我们的主席兼 CEO，赵国华 (Jean-Pascal Tricoire) 声称，在过去的几个月中，我们共同学习了很多东西，无论我们在哪里运营，我们的团队都有能力竭尽全力，并继续适应当地的变化和要求.